Jeden z nejčastějších dotazů na lékárníky v online poradně Lékárna.cz se týká léku Endiaron, který dlouhodobě patří k oblíbeným lékům na průjem a zároveň má na trhu dlouhodobý výpadek bez jasného výhledu, kdy bude opět ke koupi. Volající se obávají, zda jsou jiné volně prodejné léky adekvátní náhradou oblíbeného Endiaronu. Obavy vyvrací šéfka online poradny Lékárna.cz Mgr. Pavla Horáková: „Na Endiaron byli lidé zvyklí, ale obejdou se bez něj - u velkého množství léků je náhrada jedné účinné látky jinou možná. U Endiaronu také.”
Endiaron patřil dlouhodobě mezi nejžádanější
Zákazníci Lékárna.cz se na lék Endiaron v online poradně opakovaně ptají, protože ho považují za nenahraditelný. Jeho výjimečnost podle odborníků spočívala v tom, že Endiaron obsahoval účinnou látku kloroxin, což je látka s dezinfekčním účinkem. Působí na zastavení množení a růstu bakterií, hub, plísní a kvasinek. Působí proti stafylokokům, streptokokům, giardiím, shigellam a trichomonádám. Byl vhodný k léčbě infekčního průjmu. Přesto je podle Pavly Horákové zbytečné podléhat hysterii z dlouhodobého výpadku: „Ano, endiaron byl oblíbený lék, nejžádanější a jediný lék s účinnou látkou cloroxin, takže adekvátní náhradu nemá. Lékárníkům ale v praxi Endiaron nechybí, protože existují další možnosti, jak účinně zastavit průjem, ať už to jsou léky, nebo zdravotnické prostředky,” říká Mgr. Horáková.
Jedinečný lék NEROVNÁ SE nenahraditelný lék
Pavla Horáková zmiňuje adekvátní dostupné volně prodejné náhrady na trhu: „K rychlé normalizaci funkce střeva v případě průjmu se hodí Tasectan, Enterol, Enditril či Hidrasec. Střevní peristaltiku pomáhá zpomalovat Imodium, Loperon či Lopacut. K vazbě škodlivin ve střevě lze podle ní využít Smectu, živočišné nebo rostlinné uhlí.“
Zákazníci si podle farmaceutky nechají poradit a na situaci si už zvykají. Za posledních 90 dní stoupl prodej léků na průjem v Lékárna.cz až o 80 %. Nejžádanější z léků na průjem jsou nyní mezi zákazníky Lékárna.cz Imodium, Enditril, Loperon.
Při výpadku léků Horáková upozorňuje, že panika často není opodstatněná: “Každý lék nahraditelný není, ale u velkého množství léků je možná generická substituce, co jsou léky se stejnou účinnou látkou, množstvím a lékovou formou jako originál.”
Lékárna.cz dbá o to, abyste se cítili dobře.
K vazbě škodlivin ve střevě lze využít:
Proti průjmu lze využít:
V péči o zdraví se Češi opakovaně dopouštějí stejných chyb, což zmiňuje i lékárnice z Lékárna.cz Mgr. Pavla Horáková. Ta nejčastěji v online poradně této první a největší lékárny na českém internetu upozorňuje na rizika nadužívání osních kapek. U příležitosti dnešního Světového dne lékárníků (25. září) nabízíme inspirativní pohled do profese lékárníka, který je v kontaktu s pacienty prostřednictvím internetu.
Mgr. Pavlu Horákovou najdou pacienti za tárou v chrudimské lékárně Prima, ale nejčastěji u počítače nebo s telefonem na uchu, kdy v Lékárna.cz odpovídá na dotazy, které postupně naskakují v systému online poradny. Má k ruce 14 spolupracujících lékárníků a společně zodpoví víc než 7000 dotazů pacientů ročně. A to po telefonu, nebo prostřednictvím mailu. Dotaz může pacient položit kdykoli, odpověď dostane nejpozději do 24 hodin. Pavla Horáková se svým týmem reprezentují moderní tvář odborného poradenství, které může využít každý – odkudkoli, kdykoli. Jejich empatický přístup, snaha o komplexní, srozumitelné odpovědi pacientům a hluboké odborné znalosti jsou rozhodujícími faktory pro spokojenost těch, kdo si pro radu touto cestou přijdou.
Nepoučitelnost Čechů v péči o zdraví
Pavla Horáková, která pracuje pro online poradnu Lékárna.cz již 15 let, zmiňuje jistou nepoučitelnost Čechů v péči o své zdraví: „Nekonečnou story je dlouhodobé používání nosních dekongestiv a riziko návyku. Často si lidé myslí, že když si vyberou spreje a kapky do nosu s různými účinnými látkami, tak je mohou stříkat nebo kapat do nosu libovolně dlouho. Většina léků na rýmu s účinnou látkou ale pochází ze stejné skupiny a výměna za jinou účinnou látku riziko návyku nesnižuje.“ Tímto řetězením různých přípravků tedy často vzniká nebezpečný návyk, sanorinismus.
Dalším problémem je podle ní podcenění potřeby domácí lékárničky. „Pro akutní případy je vhodné mít doma vždy po ruce léky na bolest, horečku či dezinfekci. Velmi často je zákazníci shánějí až na poslední chvíli a v poslední době se jim to nejednou vymstilo. Živě si pamatuji na stres minulý podzim a zimu, kdy bylo mnoho léků ve výpadku.”
Prevence jako velká neznámá
Otázky spojené s preventivní péčí o zdraví naopak Pavle Horákové v poradně chybí, podle ní se Češi o ni moc nezajímají. „Výjimkou je imunita. Tady se pomalu učí a začínají s prevencí během srpna, kdy se mnohé rodiny chystají na nástup dětí do školy a školky,” říká. Stále to však není dostatečné. Prevence je základ ke kvalitnímu životnímu stylu. Mentální nastavení Čechů ale stále směřuje až k hašení vzniklého problému.
Pandemie, důvěra a zpětná vazba
S pandemií Covid 19 přišla podle lékárnice i vyšší míra sounáležitosti. Pandemie nastartovala budování důvěry v online prostředí i pro starší generace, co není vůbec jednoduché. Online lékárník byl najednou nový odborník, který ale do dnešního dne přináší benefit okamžité rady z pohodlí domova či práce. V Lékárna.cz pracuje tým lékárníků, kdy jde budování důvěry ještě poněkud složitější, protože individuální důvěra se buduje snadněji. „Mnohdy volají zákazníci, že doporučený produkt měl efekt. Jedna paní pravidelně volá s prosbou o radu a nikdy nezapomene zmínit, jak je vděčná, že se jí věnuji, prý takových lidí je dnes málo. Volal také pán, který si prý chodí pro rady už jen k nám, protože je šťastný, že zařídíme i objednávku,“ popisuje s radostí Pavla Horáková, která by podle vlastních slov profesi lékárnice neměnila.
Kdo je Mgr. Pavla Horáková
Vystudovala farmaceutickou fakultu Univerzity Karlovy v Hradci Králové s následnou atestací z veřejného lékárenství. Pracuje v kamenné lékárně Prima, dlouhodobě je ale spojena s lékárnou na internetu Lékárna.cz, kde už 15 let píše odborné články a je vedoucí online poradny.
Odhodlanost Čechů posilovat imunitu na podzim je letos vysoká, prodeje doplňků stravy a vitamínů na podporu imunity v největší internetové lékárně v Čechách Lékárna.cz jsou o 40 % vyšší než ve stejném období loni (srpen-září). Nejžádanější je aktuálně vitamin C a roste zájem i o přírodní produkty, například Bachovy esence se oproti loňskému roku prodávají trojnásobně víc.
I když se zdá, že Češi péči o imunitu nepodceňují, dělají jednu chybu. „Nemůžeme čekat, že vitamíny se v těle doplní do 2 minut jako sprej na rýmu, nebo za 30 minut jako lék na horečku. Organismus je třeba nasycovat postupně. V případě vitamínů i minerálních látek tedy platí, že klíčem je prevence, nikoli jednorázové užití,“ upozorňuje lékárník z online poradny Lékárna.cz Ondřej Pleskot. Pokud tedy chceme na začátku školního roku nebo podzimu dostatečně silnou imunitu, je třeba začít doplňovat do těla vitamíny, minerály a jiné produkty na imunitu s dostatečným předstihem – ideálně měsíc předem. Pak má organismus čas se dostatečně nasytit potřebnými nutrienty a probudit imunitní systém.
Dlouhodobě ale Češi spoléhají víc na nárazové zvyšování příjmu vitamínů až v okamžiku prvních zdravotních obtíží. Aktuálně na ně zřejmě působí také informace o opětovné hrozně nákazou covidem a prudkém růstu počtu nakažených, protože prodeje přípravků na podporu imunity jsou na Lékárna.cz na začátku září trojnásobné oproti srpnu.
Zajímavostí je srovnání s prodeji stejného sortimentu v covidovém období: letošní prodeje jsou na pouhých 30 % prodejů tohoto sortimentu v covidovém roce 2021.
Obří dávky vitamínu C jsou zbytečné
Za poslední dny je z doplňků stravy na imunitu nejprodávanější Vitamin C. Jeho dávkování a vstřebatelnost jsou podle lékárníka mimořádně důležité. „Pokud dospělý užije ráno tabletu běžného vitamínu C 1000 mg, tak cca 750 mg vitaminu nedokáže tělo využít,“ vysvětluje ale O. Pleskot. Lékárníci z Lékárna.cz proto doporučují například při nachlazení, větší tělesné námaze či stresu užívat 4x denně maximálně 125-250 mg běžného vitamínu C. Optimální denní dávka pro zdravé dospělé je 80-100 mg a pro děti 50-100 mg. Nárazové dávce vitamínu C by se hlavně neměly zbytečně vystavovat děti.
Imunita kojenců a předškoláků
Maminky intenzivně řeší také imunitu kojenců a dětí v předškolním věku. Svědčí o tom vysoký nárůst prodeje Bachových esencí. „Bachovy esence jsou bezpečné vodní esence nezávadných bylin a rostlin, které lze podávat dětem od kojeneckého věku, dospělým i seniorům,” nabízí vysvětlení lékárnice Lékárna.cz PharmDr. Kamila Horníčková. Doporučuje na podporu imunity dětí také vitamín C z aceroly, šípku, camu-camu a rakytníku. Právě podle jejího mínění vy se děti neměly zbytečně vystavovat nárazové dávce vitaminu C.
O vitamínu C
Vitamin C přispívá k normální tvorbě kolagenu, ke správné funkci cév, činnosti nervového systému a psychiky, ke správné látkové přeměně důležité pro tvorbu energie, zvyšuje vstřebání železa, je významný antioxidant. Člověk dokáže vstřebat přes střevní sliznici v ideálním případě do 250 mg C vitamínu po dobu zhruba 4-6 hodin Nejvyšší vstřebatelnost mají podle výrobců lipozomální formy Vitamínu C. Vhodnou alternativou jsou i ty s postupným uvolňováním.
Letošní výnos veřejné sbírky Vzácní vzácným na Lékárna.cz už míří k pacientům se vzácnými diagnózami: Lékárna.cz právě rozdělila 515 tisíc korun mezi 9 pacientských organizací, které se starají o lidi se vzácnými diagnózami. „Do sbírky přispívají naši zákazníci, zaměstnanci a další lidé, kterým imponuje naše netradiční idea pomoci vzácným. Každou jednu darovanou korunu poctivě předáváme a jednou za rok dárcům skládáme účty, aby věděli, kde jejich peníze pomohly a že si jejich důvěry vážíme,“ říká Vladimír Finsterle, zakladatel Lékárna.cz.
Nejsilnější vlnu finanční pomoci zaznamenala Lékárna.cz v covidovém roce 2021, kdy za půlrok získala téměř 8x vyšší sumu darů než ve srovnatelném období letos. Od loňského roku pak průměrný měsíční výtěžek sbírky klesá, na ochotě finančně pomáhat druhým se zřejmě citelně podepisuje inflace a zdražování. „Právě proto je třeba poděkovat každému, kdo pošle padesátikorunu nebo stovku lidem, kterým osud nedopřál zdraví,“ zdůrazňuje V. Finsterle.
Největší lékárna na českém internetu se věnuje podpoře vzácných prakticky od prvního roku své existence, což je už 24 let. Stávající sbírka trvá už 3. rokem a na pomoc vzácným se v ní složilo cca 36 000 dárců, kteří poslali dohromady celkem víc než 3 miliony korun. Získané příspěvky Lékárna.cz průběžně rozděluje na projekty pacientských organizací, které se starají o lidi se vzácnými diagnózami, spolupracuje celkem s 18. Náklady na organizaci projektu i provoz sbírky hradí ze svého zisku, nikoli z výtěžku sbírky. Sbírka stále pokračuje, připojit se může každý.
Letos Lékárna.cz ze sbírky podpořila tyto projekty pro vzácně nemocné
Terénní a asistenční služby, rehabilitaci skupin pacientů, setkávání a vzdělávání rodin a pečujících, inkluzivní stipendia pro studenty s HAE, nákup elektrostimulátorů, letní tábor pro děti se syndromem Dravetové a také systémovou edukaci pacientů pro jejich aktivní účast ve správních řízeních pro vstup léčivých přípravků na vzácná onemocnění do úhrad dle nové legislativy. „Ty, kdo se snaží prosadit změny v systému péče o vzácně nemocné a zlepšit tak podmínky k životu všem těmto pacientům, také považuji za vzácné. Protože tohle úsilí pomůže všem vzácně nemocným: je to velmi vytrvalostní běh na dlouhatánskou trať s mnoha překážkami. Když se podaří, máme radost i my,“ dodává V. Finsterle. Proto v minulosti Lékárna.cz významně podpořila aktivity například České asociace vzácně nemocných a Klubu pacientů s cystickou fibrózou.
O těch, kdo se přidali ke sbírce Vzácní vzácným
Veřejná sbírka Vzácní vzácným:
Zákazníci největší lékárny na českém internetu Lékárna.cz preferují doručení svých zásilek do boxů Zásilkovny, Z-boxu nebo Alza boxu.Ty si dlouhodobě vybírá 40 % zákazníků, druhý je v pořadí oblíbenosti doručovacích služeb Balík do ruky , který má 23 % příznivců, a 13 % zákazníků vyzvedává zásilku v Balíkovně. V horkých dnech ale Lékárna.cz v období s teplotami nad 30 stupňů Celsia dočasně dodávku do boxů zastavuje, aby se citlivé zboží pobytem v teplotně nestabilním boxu neznehodnotilo. „I když je doručování do boxů u zákazníků oblíbené, přece jen nám záleží na tom, aby si nakonec zákazník doma nevybalil sice zdravou, ale úplně rozpuštěnou čokoládu. Preferujeme bezpečné dodání,“ říká ředitel Lékárna.cz Ing. Karel Klodner.
Velká města - kosmopolitní centra s výraznou preferenci
Boxy preferuje každý druhý zákazník z velkých měst. Jedním z klíčových faktorů je určitě hustší síť výdejních míst. Větší města jsou postižena hustotou provozu, což může mít za následek zpomalení doručování zásilky kurýrem přímo na dohodnuté místo. Balík do ruky zde má v oblibě jen 13 % zákazníků.
Malá města - pohodlí a blízkost
Zákazníci z menších měst a venkova volí častěji balík do ruky, a to ve 37 %. A 25% zákazníků Lékárna.cz si zde rádo počká na kurýra, kteří zde pracují na kratší vzdálenosti a v menším provozu, což jim umožňuje rychlejší a flexibilnější doručování balíku na adresu. Malá města často nemají tak hustou síť výdejních míst, což také zvyšuje atraktivitu dodání poštovním kurýrem.
Flexibilita a přizpůsobení
Možnosti doručování zboží jsou dnes již stejně důležité jako samotné produktové portfolio. Proto Lékárna.cz bere ohled i na produkty v balíčcích, které svým zákazníkům posílá, a nabízí svým zákazníkům různé možnosti doručení mj. i podle venkovní teploty. V období, kdy následuje několik dní za sebou 30 a více stupňů, je vždy proto dočasně zastavena dodávka zboží do boxů. „Teplota při přepravě léků by neměla překročit 25 stupňů Celsia, tady jsme samozřejmě limitováni legislativou,“ připomíná K. Klodner. Zdůrazňuje, že na teplo je ale citlivý i sortiment potravin, sportovní výživy, doplňků stravy, vitamínů, veterinárních krmiv a potřeb pro zvířata. „Proto flexibilně pracujeme s nabídkou možností doručení a nabízíme zákazníkům jen takové, které jsou pro objednané zboží bezpečné,“ dodává K. Klodner.
Jak vybírají dopravu svých objednávek zákazníci Lékárna.cz napříč republikou:
Záněty očních spojivek patří k nejčastějším zdravotním komplikacím v létě. Nepřímo to potvrzuje i prodej očních kapek, který v největší lékárně na českém internetu Lékárna.cz meziročně stoupl od května o 30 %. Odborníci z Lekárna.cz varují, že neléčený zánět spojivek může vést zánětu rohovky, v horším případě až k oslepnutí.
„Neléčený zánět oční spojivky s sebou nese riziko trvalého poškozením zraku,“ říká Kamila Horníčková, lékárnice Lékárna.cz. A léto tomuto problému pouze nahrává na smeč: slunce, prach, pyly a koupání jsou totiž častou příčinou právě zánětu spojivek. Lidé by tedy v tomto období neměli podceňovat prevenci v podobě očních kapek. „Vody v rybnících a jezerech a taky chlór v bazénech jsou nejčastější příčinou zánětlivých procesů. Po koupání v létě je proto dobré oči vypláchnout čistou vodou nebo použít jemné kapky, ideálně s obsahem kyseliny hyaluronové – takzvané umělé slzy,“ vysvětluje. Zvlhčující kapky jsou vhodné i pro výplach oka, dostane-li se do něj cizí těleso jako písek, prach či drobný létající hmyz. Použitím takového výplachu předcházíme podle lékárnice i vysušování očí, které je jednou z nejčastějších příčin začínajícího zánětu spojivek.
Neléčený zánět oční spojivky může zkomplikovat život
Pozor na přetrvávající zánět. „Pokud zánětlivý stav oka nepřejde do dvou dnů, je už na místě vyhledat lékaře", upozorňuje vedoucí online poradny Lékárna.cz Pavla Horáková, kde jsou dotazy na problémy s očima časté. Neléčený zánět spojivek může mít vážné komplikace hlavně u malých dětí, miminek, lidí vyššího věku s oslabenou imunitou nebo špatnou životosprávou, kdy může skončit až ztrátou zraku. Především maminky dětí a zvlášť miminek by neměly s návštěvou lékaře otálet.
Obezřetní by měli být podle lékárnice i nositelé kontaktních čoček: „Nedokonalá hygiena, zapomenuté kontaktní čočky v oku při koupání, či dokonce chybná volba už při koupi čoček jsou všechno faktory vyvolávající zánětlivé reakce,“ zdůrazňuje P. Horáková.
Oči hydratujme stravou, pomáhejme jim bylinkami
Hydratace organismu v létě je sice téma stále opakované, ale v souvislosti s očima se o hydrataci mluví málokdy: dostatečnou hydratací těla v létě ale ulevujeme i našim očím. Při suchosti očí je už vhodné zařadit do stravy víc tekutin nebo vodnatých potravin a hydratovat tělo i vnitřně. Ideální jsou minerální vody, vývary, šťavnatá zelenina jako melouny a okurky. Pomohou i bylinky. „Obkladem z odvaru ze světlíku lékařského a měsíčku při mírných komplikacích nic nepokazíme, při silném zánětu či dokonce hnisajícím oku to ale určitě nezkoušejte,“ varuje a také apeluje na vyhledání odborné pomoci K. Horníčková, specialistka na přírodní medicínu na Lékárna.cz.
Manuál základní pomoci
Dlouhodobé výpadky antibiotik a léků na předpis nutí Čechy vytvářet zásoby. Největší internetová Lékárna.cz letos od května prodala 3krát víc volně prodejných léků a doplňků stravy na podporu imunity než loni. Podle lékárníků z její online poradny se lidé snaží léčit různými cestami nemoci, na která se obvykle podávají právě antibiotika. Alarmující je, že při tomto přístupu pacienti vůbec neřeší rizika neuváženého užívání bylinných produktů. “Hazardují se zdravím,” varují farmaceuti z Lékárna.cz.
Podle lékárníka z online poradny Lékárna.cz Ondřeje Pleskota jsou bylinky a bylinné produkty obecně zdraví prospěšné, ale varuje, že volit je jako náhradu za antibiotika může být hazardování s akutními obtížemi. “K bylinám je třeba přistupovat s odborností a přihlédnutím, ke zdravotnímu stavu dané osoby. Zohlednit jiné léky a další zdravotní problémy a onemocnění,” vysvětluje. Hitem “náhradních řešení” mezi zákazníky je podle něj aktuálně kapucínka, ořech černý, tymián, oregáno, extrakty z cizokrajných česneků, nebo peruánské byliny muňa-muňa, wira-wira, dračí krev.
Vedoucí online poradny Pavla Horáková v aktuální situaci s léky doporučuje, aby pacient požádal svého lékaře o CRP test. “Ne vždy je choroba bakteriálního původu a potřebuje antibiotika, na viry nezabírají. Následně se léčba zaměřuje na symptomy, jako například horečka, rýma, kašel či průjem které se u pacienta projevují. ” říká. Klasickou ochranu organismu s vitamíny, minerály či bylinkami na podporu imunity jako vitamíny C a D, selen, zinek, echinacea, rakytník podle Horákové nic nezkazíme.
Lékárna.cz také cítí zvýšený zájem zákazníků o volně prodejné léky na teplotu a problémy s trávením. Nákupy léků na teplotu u dětí se prodávají od května letošního roku, ve srovnání s loňským rokem, vzrostly o 75%, u dospělých o 45%. V souvislosti se sezónou je ve srovnání s minulým rokem taky o 44 % vyšší zájem o léky na zácpu a projímadla.
Výrazný problém s nedostatkem volně prodejných léků u distribuce a ve svých skladech Lékárna.cz nemá. Pokud má výpadek Panadol nebo Nurofen, mají zákazníci alternativní náhrady. U léků pro děti je aktuálně výpadek Paralenu v tabletové formě, dostupné jsou ale alternativní produkty nebo forma čípků a sirupů. Z volně prodejných léků na teplotu je největší zájem o Paralen, na problémy s trávením je hitem Imodium.
Drobné výpadky jsou mezi léky na alergie - Allergodil Oční kapky, Flixonase, Xados.I v tomto případě jsou v nabídce alternativní volně prodejná léčiva.
Dlouhodobý výpadek má Wobenzym, jeden z nejžádanějších volně prodejných léků v Čechách, a samozřejmě Endiaron, který je možno nahradit Enditrilem.
E-stravenku nyní nabídla svým zákazníkům první lékárna na českém internetu Lékárna.cz. Stala se tak první lékárnou, kde je možné stravenkový benefit uplatnit. K tomuto kroku se Lékárna.cz rozhodla vzhledem k dynamickému růstu prodejů a rozšiřování sortimentu v oblasti tzv. zdravých potravin, kde meziročně rostou prodeje o víc než 40 %. Zavedení možnosti platit stravenkami je z pohledu Lékárna.cz další krok v péči o zákazníka - Lékárna.cz je do svého platebního servisu implementovala jako další specifickou službu po posílení online poradny lékárníků a spuštění služby Garance dobré rady.
"Jsme první internetová lékárna v Čechách, která umožňuje svým zákazníkům platbu stravenkovou benefitní kartou, aby se u nás cítili dobře. Je to z naší strany krok vstříc potřebám zákazníků, kteří by stravenkový benefit chtěli utratit například za zdravé potraviny, které jsou tahounem naší potravinové nabídky," říká Ing. Karel Klodner, ředitel Lékárna.cz.
E-stravenku mohou zákazníci využívat od června letošního roku, funguje stejně jako platba klasickou kartou. „Systém automaticky generuje zboží, které lze zaplatit stravenkovou benefitní kartou - tedy potraviny z našeho sortimentu orientovaného na přínosy pro zdraví. Ostatní položky pak zákazník zaplatí libovolnou platební metodou z nabídky, například klasickou platební kartou či dobírkou. Pro zákazníka je proces celé platby srozumitelný a jednoduchý,” vysvětluje K. Klodner.
Lékárna.cz nabídla zákazníkům e-stravenku v době, kdy jsou zaměstnanecké benefity předmětem veřejné diskuse. Podporu dostupnosti a nabídky zdravých potravin a potravin vhodných při určitých zdravotních obtížích ale považuje Lékárna.cz za důležitou zejména pro zdraví či zdravý životní stylu každého, že ji realizuje i přes aktuálně nejistou budoucnost zaměstnaneckých benefitů.
Zájem Čechů nakupovat online a na jednom místě stále roste. E-stravenka rozšířila platební metody internetové lékárny, i když Češi už v nich nemají tak výrazné preference jako například před covidem. Aktuálně si vybírají platební metodu velmi vyrovnaně, tzn. 22 % zákazníků volí dobírku, 30 % platbu platební kartou a 22 % benefitní platby. Před 10 lety přitom měla dobírka 60% podíl mezi platbami. "Dnes platí dobírkou hlavně noví zákazníci, kteří si k naší značce důvěru teprve vytvářejí," dodává K. Klodner.
Naproti tomu jen 3 % Čechů využívají na Lékárna.cz odloženou platbu, kdy si zákazník objedná své zboží, ale peníze jsou mu z účtu strženy až za 15 dní, kdy mu vyprchá ochranná lhůta pro vrácení peněz, či zakoupeného zboží.
K dnešnímu světovému „dni pohody“ Global Wellness Day (10.6.) se přihlásila první lékárna na českém internetu Lékárna.cz, a to akcí Den na pohodu pro zhruba stovku svých zaměstnanců. Loni byla Lékárna.cz společně s agenturou HAVAS iniciátorem toho, aby se tento „den pohody“ prosadil i v ČR. Letos pokračuje v jeho podpoře, chce oslovit své zaměstnance a partnery na Chrudimsku (kde sídlí), aby si v této uspěchané době našli čas na sebe, naladili se na pohodu a neztráceli životní drive. Lékárna.cz proto nabídla svým zaměstnancům společný oběd v přírodě a atraktivní tanečně-sportovní program v duchu svého poslání Abyste se cítili dobře.
Letos poprvé se Lékárna.cz premiérově propojila i s místními spolky. „Cítíme se Patrioty Chrudimi, už několik let aktivně podporujeme hlavně sociální služby. Nyní jsme rozšířili záběr a do programu na pohodu jsme zapojili chrudimská taneční a pohybová studia. Vznikl nejen atraktivní program pro zaměstnance i naše hosty, ale těšíme se i na taneční video od dětí z tanečního studia Emotikon,“ shrnul zakladatel Lékárna.cz PharmDr. Vladimír Finsterle.
Premiéru měl v rámci letošního Global Wellness Day i autorský song Pojď se mnou, který se nyní stal neoddělitelnou součástí brandu Lékárna.cz. Motiv Pojď se mnou prezentuje internetovou lékárnu jako průvodce na cestě ke zdraví a pohodě, hudbu si nechala Lékárna.cz vytvořit na míru značce a nechala nahrát profesionály české hudební scény, s textem, který příjemně a s lehkostí vystihuje misi značky.
Den na pohodu v Chrudimi podpořily Míša Čechlovská z tanečního studia UP centrum (zklidňující cvičení na overballech) a Iva Knajfl, která vede taneční a pohybové studio Emotikon (pole dance, aerial hop a fly jóga). Dynamické cvičení na trampolínách vedla trenérka Jarmila Jožáková.
#abystesecitilidobre
Lékárna.cz chce být aktivním podporovatele pohybu a duševní pohody i do budoucna, proto se aktivně hlásí k závazku Abyste se cítili dobře. „I nadále budeme věnovat čas a energii tomu, aby si lidé uvědomili, že je důležité i přirozené o sebe pečovat, cítit se dobře a myslet pozitivně, pěstovat si energii do života. V příštím roce budeme pohodu šířit, máme v plánu zapojit do našeho Dne na pohodu další osobnosti, firmy a organizace na Chrudimsku a Pardubicku,“ uzavírá V. Finsterle.
O Global Wellness Day
Kořeny tohoto svátku duševní a fyzické pohody sahají do roku 2012 a letos se bude slavit na více než desítkách tisíc míst po celém světě ve 170 zemích. Global Wellness Day se slaví ve 170 zemích světa a tento rok již podruhé v ČR. Jde o projekt, který chce oslovit co nejvíce lidí, kteří v této uspěchané době velmi často ztrácejí dobrou náladu a drive do života.
Zákazníci první lékárny na českém internetu Lékárna.cz aktuálně řeší potíže s trávením: nakupují ve velkém léky na průjem, za poslední týden stouply jejich prodeje o 55 %.
Odborníci z Lékárna.cz zájem o ně přikládají rostoucí frekvenci cestování a prvním dovoleným. A upozorňují na chybu, kterou často Češi v prevenci trávicích potíží dělají: spoléhají na černé uhlí. Povinnou dovolenkovou výbavou by ale měla být spíše probiotika.
Lékárník Ondřej Pleskot tvrdí, že problémy s trávením jsou nejčastější zdravotní komplikací, kterou Češi na cestách řeší. Svědčí o tom i počet dotazů na toto téma v online poradně Lékárna.cz, kam se obracejí o radu jak ti, kdo problém právě řeší, ale často i ti, kdo se na nějakou cestu či dovolenou připravují. „Lidé dělají velkou chybu, když k prevenci trávicích problémů používají černé uhlí a konzumují ho už před dovolenou. To není dobré řešení,“ upozorňuje O. Pleskot. Dlouhodobé užívání aktivního uhlí totiž může podle něj organismus oslabit, funguje totiž jako houba - váže na sebe krom jiného také pro člověka prospěšné vitamíny a minerální látky (při pravidelném užívání například jeden měsíc).
Kdo se tedy chce na cestování preventivně připravit, měl by sáhnout raději po probiotikách a doplnit si je také do cestovní lékárničky: „Pokud to opravdu myslíte s prevencí před trávicími problémy na dovolené vážně, tak si nasaďte 2-3 týdny před odjezdem na dovolenou probiotika v běžném dávkování. První až třetí den pobytu mimo domov dávku zdvojnásobte, od čtvrtého dne až do návratu domů užívejte opět běžnou dávku,” doporučuje lékárník.
Opatrně ale při jejich převozu a skladování. Probiotika jsou živé přátelské bakterie, patří do chladného prostředí. Měly by tedy být součástí dovolenkové lékárničky, ale určitě ne ve vyhřátém kufru auta.
Na stránkách Lékárna.cz probiotika a laktobacily nakupují lidé nejvíce na začátku roku, kdy si zřejmě potřebují ulevit po konzumaci svátečních jídel. Meziročně ale zájem o ně roste, prodeje vzrostly o 25 %.
„Nejjednodušší cesta, jak se vyvarovat žaludečním komplikacím, stále zůstává hygiena rukou, konzumace hygienicky a tepelně zpracovaných nápojů a potravin, a zmíněné aktivní uhlí jen jako první pomoc, když už problémy vzniknou,“ shrnuje lékárník O. Pleskot.
Dobrá rada z Lékárna.cz: Doporučené složení cestovní lékárničky
